Nasıl çalışıyoruz?

Çekici nasıl çağırılır: aramadan teslimata süreç

1. 1
   Çağrınız alınır

   Konum, araç tipi ve durum bilgisi tek aramada toplanır.
2. 2
   Fiyat netleşir

   Kesin fiyat çağrı sırasında verilir, sonradan değişmez.
3. 3
   En yakın aracımız atanır

   Bölgenizde konuşlu, işe uygun ekipmanlı çekicimiz yola çıkar.
4. 4
   Takip

   Çekicinin plakası ve tahmini varış süresi size iletilir.
5. 5
   Teslim

   Aracınız servise veya istediğiniz adrese teslim edilir.

Çekici nasıl çağırılır, bir sorun çıkarsa ne olur?

Taşıma sırasında hasar veya hizmet sorunu yaşarsanız muhatabınız doğrudan biziz; arada başka bir firma yok. Şikâyetiniz 24 saat içinde yanıtlanır ve hasar durumunda taşıma sigortamız devreye girer.

Ayrıca süreci sonuna kadar biz takip ederiz. Aracınızın hangi çekicimizle taşındığı kayıtlıdır, bu nedenle görüşmelerde plaka ve sürücü bilgisine hemen ulaşabiliriz.

Yazılı başvurmak isterseniz kayıtlı adresimiz ve çalışma saatlerimiz iletişim sayfasında. Filomuzu ve ekibi merak ediyorsanız hakkımızda sayfasına bakabilirsiniz.

Telefonda hangi bilgileri istiyoruz?

Çağrıyı kısa tutmak için üç şey soruyoruz: konum, araç ve durum. Konumda cadde adı ya da en yakın işletme yeterli, otoyolda iseniz kilometre tabelası en kesin bilgidir. Araç tarafında marka ve vites tipi belirleyici, çünkü otomatik şanzımanlı araçlara tam platform gönderiyoruz. Durum tarafında ise tekerleklerin dönüp dönmediğini öğrenmemiz gerekiyor.

Ardından fiyatı söylüyoruz ve onay verirseniz araç yola çıkıyor. Bu noktadan sonra tutar sabitlenir. Yaka değişecekse köprü ücretini de baştan belirtiyoruz, böylece teslimatta yeni bir kalem çıkmıyor. Kalemlerin tamamını çekici fiyatları sayfasında bulabilirsiniz.

Taşımayı yapan araçların ticari yetki belgesi taşıması zorunludur; bu zorunluluğu Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı düzenler. Filodaki her aracın K belgesi ve taşıma sigortası günceldir, dolayısıyla aracınız yolda sigortasız kalmaz.